Já parou para analisar os benefícios de um bom planejamento estratégico hospitalar para a gestão da sua instituição de saúde?
Visando uma boa gestão, investir em um bom plano de metas e ações é vital para a manutenção de uma boa gestão.
Já que um hospital tem as mesmas necessidades empresariais que qualquer outra empresa, ou seja, tem que arcar com custos e gerar lucro para a instituição. Para atingir esses objetivos é preciso ter um planejamento estratégico bem articulado que atenderá todas as suas necessidades.
Um bom gerenciamento hospitalar vai além do atendimento do paciente, além disso aliar a qualidade de atendimento com um planejamento estratégico é o ideal.
Quer saber mais sobre o que é um planejamento estratégico e como aplicar um planejamento estratégico na sua unidade de saúde? Confira o artigo abaixo sobre a importância do planejamento estratégico!
O que é planejamento estratégico?
Afinal, o que é planejamento estratégico? Bom, objetivamente falando, um planejamento estratégico é um conjunto de mecanismos sistemáticos que otimizam processos e definem o estabelecimento de metas, o empreendimento de ações e a tomada de decisões em geral.
No meio hospitalar mantém-se o mesmo conceito. O planejamento estratégico é usado para traçar metas que visam o desenvolvimento e o monitoramento das metas de um determinado hospital ou clínica hospitalar, avaliando todos os planos e estados ao longo do processo.
O planejamento estratégico no hospital é essencial para o futuro do lugar.
De acordo com Philip Kotler, especialista em marketing, planejamento estratégico é: “o processo gerencial de desenvolver e manter uma adequação razoável entre os objetivos e recursos da empresa”.
Logo, o planejamento estratégico é a composição de diversos mecanismos que visualizam os possíveis cenários que a empresa pode ter com os atuais ou até futuros recursos, trazendo uma organização melhor para o seu ambiente de trabalho, seja onde for, mas especificamente o planejamento estratégico hospitalar tende a melhorar a revisão de inúmeros dados,a ausência desse planejamento poderiam acumular despesas e acabar prejudicando o hospital em níveis estratosféricos.
No livro “ Visão e ação estratégica”, os autores citam cinco pontos do planejamento estratégico que são essenciais para a sua compreensão e aplicação no dia a dia de uma empresa.
O primeiro ponto diz que o planejamento estratégico está ligado à ordem de cenários instáveis, diante de uma empresa. Pois, existem períodos em que os lucros superam as despesas, mas nem sempre isso será constante e é aí que as ações bem planejadas, trazendo previsibilidade para certos cenários e projetando outros possíveis cenários com as ferramentas e recursos que temos ao nosso alcance.
O segundo ponto trata-se da perspectiva que o planejamento estratégico trará. Com as ferramentas que ele tem, ele calcula e prevê o futuro da instituição. Suas projeções são a longo prazo, o que abre espaço para melhores caminhos a se seguir diante dos objetivos que você tem traçado.
Já no terceiro ponto ele fala da abrangência do planejamento estratégico, ele não trabalha apenas com um área, suas projeções vão além do financeiro, engloba todos os setores de um hospital.
O quarto ponto vai abordar que o planejamento estratégico hospitalar é um processo da consciência geral de toda a equipe sobre esses processos. Então, desde as lideranças, os funcionários e até os pacientes, que são clientes, têm a função de construir um consenso de um futuro melhor e mais planejado para o hospital e consequentemente para todos que ali frequentam.
No quinto e último ponto, os autores falam de como esse planejamento estratégico hospitalar é também um meio de aprendizagem organizacional para todos, pois a partir dele o hospital entende como iir se moldando diante das variações do mercado.
Como fazer um planejamento estratégico para um centro cirúrgico?
O centro cirúrgico é um dos lugares mais importantes do hospital, logo a sua administração deve focar em três princípios:
- Estabelecer metas e objetivos;
- Apuração e execução de ações;
- Reflexão e manutenção das ações feitas.
Mantendo o foco nesses três princípios, a administração deve seguir um plano de 5 etapas do planejamento estratégico.
O primeiro passo é a análise. Antes de tudo faça uma autoavaliação sobre seus pontos fracos e pontos fortes, com isso é necessário também avaliar o mercado externo que irá projetar riscos aos quais o hospital pode ou não cair.
O segundo passo é a definição do seu objetivo maior. Mais conhecidas como visão, missão e valores. Elas definirão um norte a ser seguido pela instituição.
O terceiro passo é a construção de estratégia. Essas estratégias são as ações de maior impacto para a organização e também para a equipe. Essas ações atingem diretamente o andamento do planejamento.
É importante definir quem irá cuidar de cada ação, os prazos e os fins. Assim como, definir o que serão estas ações de nível maior, como o uso de dados internos e até ideias de gestores e lideranças.
O quarto passo, a execução da estratégia, é colocar a mão na massa. Utilizar sistemas que permitam a visualização do plano e que possam tornar esses processos digitalizados.
Nesse passo indicamos a Surge Map, que fornece serviços de automatização desses processos com a modernidade e segurança de um software que otimiza e gerencia todos os dados importantes.
O quinto e último passo é a manutenção e o controle dos passos anteriores. Os responsáveis por cada passo da estratégia planejada devem acompanhar o processo e garantir o cumprimento das metas. Além disso, eles devem identificar possíveis falhas e melhorias. Esse passo também pode ser automatizado com a implementação de indicadores de desempenho, que também estão disponíveis na Surge Map.
3 motivos para aplicar o planejamento estratégico no centro cirúrgico
Na área da saúde, o planejamento estratégico hospitalar serve como guia na gestão da instituição.
1. Perspectiva de longos prazos
Sendo assim, a aplicação prática dos processos e mecanismos de planejamento podem gerar respostas positivas também a curto e médio prazo, mesmo que o seu objetivo seja o planejamento a longo prazo.
2. Otimização de processos
Um planejamento estratégico hospitalar planeja atividades como: entrada e saída de recursos e materiais, treinamento de equipes com um padrão que estabeleça qualidade de atendimento, cumprimento de legislações e também de protocolos. Sempre visando uma estratégia que trará sucesso para a instituição.
O papel do gestor nesse planejamento hospitalar é garantir que todos os setores estejam envolvidos nos processos.
O planejamento estratégico visa acima de tudo a otimização de processos que irão trazer benefícios ao hospital.
3. Previsibilidade e assertividade
Diante de tanta análise e tanto planejamento, as previsões para o futuro da empresa levam a um caminho previsível e longe de crises. Concentrando as atividades de acordo com as mudanças no comportamento organizacional. Assim o progresso da unidade será visto a longos prazos.
Basicamente, o planejamento estratégico hospitalar rege o funcionamento de uma unidade de saúde. O seu desenvolvimento pode ser digitalizado tornando tudo muito mais fácil e seguro. Esse tipo de otimização de processos digitalizados você encontra na Surge Map, lá está a solução para a sua gestão.
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